12月13日，河南省交通運輸廳副廳長宋華東、廳高管中心主任胡連東、交投周駐南項目公司董事長趙志剛、河南交投服務區管理有限公司總經理任衛彬一行到商水服務區檢查指導工作。宋華東副廳長一行現場察看了服務區廣場、餐廳、超市等區域，詳細詢問了服務區開業籌備和運營計劃情況。宋華東副廳長要求：一是服務區的運營管理要與新時代、大環境相結合，全方位滿足顧客的服務需求；二是服務區要持續關注司乘人員吃、住、行問題，要不斷發揮資源平臺優勢；三是服務區各類服務設施要科學、合理布局，為司乘人員提供優質貼心服務；四是要不斷提升服務質量，新環境要有新氣象，創新經營服務理念，滿足廣大司乘人員個性化需要，打造好河南高速窗口形象。