9月15日，河南省交通運輸廳副廳長徐強，在集團副總經理金雷，公司董事長谷源，高發公司等單位相關領導的陪同下，到信陽、羅山服務區檢查指導工作。 徐強副廳長實地查看了各服務區廣場、餐廳、超市、信陽土特產網服務區體驗店等場所，重點關注了服務區環境衛生、經營現狀、人性化設施和優質服務措施。服務區負責人就信陽服務區基本概況和“三大行動”、“百站百區提質”活動進度向徐強副廳長一行作了匯報。 徐強副廳長對服務區各項工作給予了充分肯定，并就下一步工作提出要求：一是要繼續提升服務品質，切實滿足司乘人員人性化、個性化的出行需求，樹立高速公路服務區良好的窗口形象。二是要深入開展“三大行動”、“百站百區提質”活動，抓住“環境衛生”和“文明服務”兩個重點，加強日常管理，為司乘人員提供常態化的優質服務。
