5月23日，集團外部董事馮明輝、劉建秀、周琳一行在集團運營管理中心主任蘇凱，公司黨委書記、董事長谷源，公司總經理、黨委副書記、副董事長、服務區提質增效工程項目部領導小組副組長邱建成，公司黨委委員、副總經理、服務區提質增效工程項目部領導小組成員張帥等相關負責同志陪同下到鄭州、開封服務區調研指導提質增效項目工作進展情況。
在鄭州服務區，調研組一行聽取了鄭州、陸渾服務區提質增效項目相關情況及新能源超級充電樁運營情況，實地查看廣場、加氣站、員工宿舍、綜合樓、健康驛站等區域，聽取了服務區加氣站、加油站、綜合樓改造規劃等運營情況的匯報。
在開封服務區，調研組一行現場查看了便利店、特色檔口、4D互動“清明上河圖”、司機之家、健康驛站等區域，聽取了服務區經營管理、服務保障等工作開展情況的匯報。并強調：要充分結合地方文化特色和區位優勢，不斷提高運營管理能力，提升服務品質，打造具有濃郁河南特色、體現中原歷史文化，彰顯河南高速服務區發展水平的精品示范服務區，在服務交通強省建設中貢獻積極力量。