11月12日，三門(mén)峽服務(wù)區(qū)工作人員在廣場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)北區(qū)廣場(chǎng)上有一男童眼淚汪汪地四處張望。上前詢問(wèn)情況，小男孩說(shuō)找不到爸爸了，邊說(shuō)邊著急地哭了起來(lái)。
得知情況后，工作人員將小男孩引導(dǎo)至監(jiān)控室，通過(guò)其提供的模糊線索細(xì)心地調(diào)閱監(jiān)控視頻。經(jīng)過(guò)20分鐘查找，終于在北區(qū)東側(cè)停車(chē)區(qū)找到了小男孩家人車(chē)輛停放位置。工作人員帶領(lǐng)小男孩來(lái)到車(chē)邊，可車(chē)內(nèi)毫無(wú)反應(yīng)，經(jīng)敲窗提醒后，小男孩父親才從沉睡中醒來(lái)，一臉茫然地打開(kāi)車(chē)門(mén)。原來(lái)粗心的父親忘記孩子去上洗手間，因長(zhǎng)時(shí)間駕車(chē)感到疲憊，自己找到停車(chē)位后就睡著了。現(xiàn)在看到孩子平安無(wú)事，并被工作人員妥善照顧，不住地對(duì)服務(wù)區(qū)表示感謝，說(shuō)“多虧有了你們，這里人多車(chē)多，不敢想出了意外我們?nèi)胰丝稍趺崔k，太謝謝服你們了......”